A clínica sempre trabalhou com pessoas – seus pacientes – individualmente, e não com convênios.

O nível profundo de interação durante as consultas e o longo tempo de duração das consultas de primeira vez simplesmente não seria possível num cenário típico de “consultório conveniado”.

Felizmente, muitos pacientes conseguem o reembolso total ou parcial, pelo seu convênio, do valor pago pela consulta, mediante a apresentação da nota fiscal que emitimos. Informe-se com o seu convênio sobre essa possibilidade.

Após cada consulta, nossos pacientes têm direito a um retorno, que deverá ser marcado ao término da consulta, para até 30 dias corridos a contar do dia da consulta.

O retorno é sempre realizado online, por telemedicina.

Caso o prazo de 30 dias seja ultrapassado (ou seja, a partir de 31 dias inclusive), serão cobrados honorários de consulta.

Por esse motivo, sugerimos agendar seu retorno com antecedência, preferivelmente ao final de cada consulta a fim de garantir disponibilidade de horário dentro do prazo.

Sugerimos também agendar seu retorno para 4-5 dias antes do prazo final máximo (que é de 30 dias), pois em caso de algum imprevisto, poderá remarcar seu retorno ainda dentro do prazo.

A primeira consulta em geral dura em torno de uma hora, porém não é regra. Pode durar mais ou menos do que isso, dependendo de cada caso. Em última análise, a duração de cada consulta será tanto tempo quanto o Dr. Alexandre Feldman achar necessário.

O número de consultas e reavaliações depende do tipo do tratamento, da resposta do paciente ao tratamento e da intensidade da própria doença.

Todas as interações médicas profissionais do Dr. Alexandre Feldman com seus pacientes podem ser feitas tanto pessoalmente, no consultório, quanto online, por telemedicina, a partir de qualquer lugar do Brasil e do mundo.

Pode obviamente não ser o caso para certas outras áreas da medicina – mas no caso da enxaqueca e dor de cabeça crônica primária, a telemedicina é um excelente recurso para consulta onde quer que o paciente esteja, sem sair do conforto da sua casa, carro ou trabalho, não importando o quão distante.

Para o paciente, a telemedicina representa imensa economia de tempo, combustível, deslocamento, hospedagem, planejamento (com quem deixar as crianças, etc) sala de espera e assim por diante.

E acima de tudo, a telemedicina possibilita a consulta para quem mora em regiões muito distantes e que teria imensa dificuldade em realizar uma consulta presencial.

Claro que sua segurança é prioritária: na eventualidade de, durante a consulta online (por telemedicina), ser detectada a necessidade de uma interação que requeira sua presença física diante de um médico, ou um exame laboratorial ou de imagem, você será informado e, dessa forma, poderá realizar o exame e/ou se encaminhar a uma consulta médica presencial na localidade onde reside. Obviamente, quaisquer custos financeiros associados a exames complementares ou interações presenciais com outros médicos e profissionais de saúde não estão inclusos no valor da consulta com Dr. Alexandre Feldman e são de sua inteira responsabilidade.

A não ser que você sofra de dores de cabeça diárias ou quase diárias, pode se programar para voltar para casa no mesmo dia, logo após a consulta.

Caso, no entanto, suas dores de cabeça sejam diárias ou quase diárias, é desejável que permaneça em São Paulo por um período de cerca de 1 semana, para otimizar o tratamento e acompanhamento.

Normalmente quem procura o Dr. Alexandre Feldman já fez muitos exames ao longo dos anos – exames de sangue, ressonâncias magnéticas, eletroencefalogramas etc., porém todos esses exames resultaram normais. Traga para a consulta apenas aqueles exames cujo resultado não está normal, caso possua. Caso não saiba ou tenha dúvida a respeito de quais exames estão ou não normais, sinta-se à vontade para trazer para a consulta todos os exames que tiver.